11 июня 2014   Общественный совет, Дорожная карта

С учетом правил формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, определенных на одном из заседаний совета, члены общественного совета по десятибалльной системе оценили официальные сайты учреждений. 

Экспертиза велась в соответствии с определенными критериями, а именно: состояние информации об учреждении, порядок и правила предоставления услуг клиентам, размещенные на официальном сайте учреждения, и так далее. Результаты проверки были обработаны и озвучены. 

Александр Скорбенко, директор АНО «Тюменская область сегодня» и член общественного совета, отметил, что среди стационарных учреждений социального обслуживания общего типа самая полная информация по всем показателям представлена на сайте Истошинского дома-интерната. В стационарных учреждениях социального обслуживания населения психоневрологического типа лучший сайт у Лесновского психоневрологического интерната (хорошо оформлен, быстро открывается, простая навигация).  

Базовые реабилитационные центры 2-го типа – «Красная гвоздика», «Пышма» и областной реабилитационный центр инвалидов — имеют хорошие сайты. 

Самые информационно насыщенные сайты в социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних. Лидер – социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Согласие» города Ишима.

Обсуждение темы продолжили и другие члены общественного совета. Все они были едины в том, что необходимо повышать качество наполняемости сайтов социальных учреждений и продолжить независимую экспертизу. При этом на новом этапе независимой экспертизы надо ориентироваться не только на требования стандартов, но и на оценку потребителей социальных услуг – клиентов учреждений социального обслуживания населения Тюменской области.

Источник: Департамент социального развития Тюменской области